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浅谈EAP系列——问题篇(一)

2016/11/8 22:49:11

  上篇文章简单地分享了EAP在中国发展历程以及未来美好的前景。就像机遇与挑战总是并存的,前景乐观的同时,也必定伴随着问题重重,今天我们就来谈一谈,EAP在中国发展,面临着哪些具体而尖锐的问题呢?
  比如在EAP推广方面,会碰到来自许多方面的困难。EAP服务机构通是把它作为一种有偿服务推广给一个企业或组织的,然后由企业组织再作为一项福利项目免费提供给员工。在这个过程中,企业组织会特别关注它的成本效益或投资回报,但如何在短时间内来评价一个EAP项目的成功与否,是具有十分的挑战性的。
  事实上,一个企业组织是否接受EAP与该机构的决策者们对人的观念和意识是非常相关的,同时也决定于他们对企业员工的心理和行为问题及其对工作结果的影响等方面的敏感性。所以,靠专业的EAP服务公司单枪匹马地作战,成效会很不显著。
  也许政府部门的某种形式上的支持、政策上的倾斜、以及加强对员工心理健康保护的宣传等能够在某种程度上减轻EAP服务机构的压力和企业用户的负担,扩大EAP的推广力度。当然,来自咨询公司的宣传、市场培育等也能在一定程度上加强决策者的意识,推动EAP的推广。
  总之一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,EAP的推广,需要上到政府,中到公司,下到职员,社会各界予以关注和扶持,同时,酒香也怕巷子深,EAP的专职企业也要做好我们本身产品的宣传与推广工作,从观念上提高社会各界对它的认识。

  上海心潮心理咨询中心 顾歌心理专家团队 心理咨询师助理选编

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